Hromadné žaloby i žaloby na ochranu kolektivních zájmů spotřebitelů mohou u českých soudů podávat pouze předem prověřené neziskové subjekty pocházející z České republiky nebo jiných států Evropské unie, a to za podmínky, že jsou zapsány na některém z následujících seznamů:
a) český seznam oprávněných subjektů vedený Ministerstvem průmyslu a obchodu (dostupný ZDE);
b) evropský seznam oprávněných subjektů vedený Evropskou komisí (dostupný ZDE).
Ministerstvo spravedlnosti zřídilo také zvláštní stránku obsahující seznam všech certifikovaných hromadných řízení, ve kterém je možné zjistit, že bylo v konkrétní věci připuštěno hromadné řízení, včetně informací o tom, do kdy je možné se do tohoto řízení zapojit a jaký je jeho průběh. Uvedený seznam bude průběžně doplňován na adrese https://hromadnerizeni.justice.cz/. Tento seznam obsahuje přehled zahájených řízení na ochranu kolektivních zájmů spotřebitelů podle občanského soudního řádu.
Není důležité, zda mezi podnikatelem a spotřebiteli nebo drobnými podnikateli před podáním hromadné žaloby existoval smluvní vztah či nikoliv. Žalobou se lze domáhat i nároků, které se neopírají o uzavřenou smlouvu (typicky nároky vyplývající z porušení zákona). V hromadné žalobě může žalobce požadovat
peněžitou částku, opravu či výměnu zboží, slevu z ceny či odstoupení od smlouvy apod.
aby se žalovaný nezákonného jednání zdržel,
určení, zda tu právní poměr nebo právo je či není.
Ani v tomto případě není podmínkou uplatnění žaloby předchozí smlouva mezi podnikatelem a spotřebiteli. V žalobě na ochranu kolektivních zájmů spotřebitelů se lze domáhat
zdržení se nezákonného jednání;
určení, zda žalovaný svým jednáním porušil svoji povinnost (smluvní či vyplývající ze zákona či smlouvy).
je fyzická osoba, která vystupuje mimo rámec svého podnikání nebo povolání
je podnikatel (fyzická/právnická osoba), který má méně než 10 osob a jehož roční obrat nebo bilanční suma roční rozvahy nepřesahují 50 mil. Kč.